PERGUNTAS FREQUENTES

Para que dispositivos está o Traderline disponível?
O Traderline está disponível para sistemas operativos Desktop Windows e para dispositivos móveis smartphones (Android e IOS) e tablets (Android e Ipad). O Traderline Mobile está desenhado especialmente para Smartphones.
Existem diferenças entre a versão Android e a versão IOS?
Não existem diferenças significativas entre as versões. Ambas disponibilizam as mesmas interfaces e funcionalidades.
Como posso obter a versão mobile do Traderline?
Para obter a versão mobile do Traderline deve aceder à página oficial do Traderline mobile em www.traderlinemobile.com , e escolher a versão que deseja descarregar (IOS ou Android).
Como posso obter a versão desktop para Windows do Traderline?
Para utilizar o Traderline para Windows, apenas precisa de fazer o download do Traderline através da página de downloads do site Traderline.pt.
O que é a Betfair?
A Betfair é a maior bolsa de apostas da Internet. O Traderline é uma aplicação que permite apostar nos mercados da Betfair, com recurso a ferramentas exclusivas para Trading e Apostas. Para utilizar o Traderline, precisa de ter uma conta Betfair activa e funcional. Caso não tenha conta na Betfair pode abrir a sua: Registo na Betfair
Como faço o registo no Traderline?
O registo no Traderline é feito na primeira vez que entra na aplicação. Ao entrar pela primeira vez deve colocar os dados da sua conta Betfair no login e, de seguida, surge um formulário que deve preencher para finalizar o registo na app.
Que dados utilizo para fazer login no Traderline?
Para entrar no Traderline apenas precisa de inserir os dados da sua conta Betfair (username e password) na janela de login.
Qual a função da opção “Mercados Australianos” no login ?
Ao activar no login a opção “Mercados Australianos” o Traderline carrega automaticamente os mercados australianos ao entrar na aplicação. Ao carregar os mercados australianos durante o processo de login, o Traderline demora alguns segundos adicionais a abrir.
Qual é a função da opção “Lembrar Login”?
Com esta opção o seu username irá permanecer guardado e aparecerá pré-definido sempre que abrir a aplicação.
Como posso esconder o saldo?
Pode esconder o saldo através das Configurações Gerais da aplicação. Para aceder a este menu, basta tocar nas Definições do Traderline, que se encontram no topo esquerdo do ecrã, e selecionar a opção Configurações Gerais. Neste menu, basta escolher a opção Esconder o saldo da conta.
Como posso configurar o número de pedidos à API da Betfair feitos pelo Traderline?
Pode configurar o número de pedidos à API através das Configurações Gerais. Para aceder a este menu, basta tocar no botão das Definições do Traderline, que se encontra no topo esquerdo do ecrã, e selecionar a opção Configurações Gerais . Neste menu, basta escolher uma das três opções disponíveis no campo Pedidos API: Intensivo; Normal; Poupança.
O modo intensivo irá permitir uma actualização mais rápida das odds e informações do mercado, mas irá consumir mais bateria.
O que acontece se atingir o limite máximo de pedidos à API da Betfair?
Se atingir o limite máximo de 20 pedidos por segundo à API da Betfair, a cada pedido adicional (acima deste limite) a Betfair irá cobrar uma taxa adicional.
O Traderline Mobile está configurado de modo a nunca ultrapassar este limite.
Como posso escolher a vista predefinida quando acedo a qualquer mercado?
Pode escolher a vista predefinida dos mercados do Traderline através das opções das Configurações Gerais. Para aceder a este menu, basta tocar no botão das Definições do Traderline, que se encontra no topo esquerdo do ecrã, e selecionar a opção Configurações Gerais . Neste menu, basta escolher uma das três opções disponíveis no campo Vista de mercado predefinida: Grelha; Escada; Multibet.
Como posso escolher ver os valores de lucro com a comissão da Betfair incluída?
Pode escolher incluir a comissão da Betfair no cálculo dos lucros através das Configurações Gerais do Traderline. Para aceder a este menu, basta tocar no botão das Definições do Traderline, que se encontra no topo esquerdo do ecrã, e selecionar a opção Configurações Gerais . Neste menu, basta escolher a opção Incluir Comissão Betfair.
Como posso configurar a ladder (escada) para mostrar na coluna todos os valores em Hedge?
Pode escolher mostrar todos valores em Hedge na Ladder, através das opções das Configurações Gerais. Para aceder a este menu, basta tocar no botão das Definições do Traderline, que se encontra no topo esquerdo do ecrã, e selecionar a opção Configurações Gerais . Neste menu, basta escolher a opção Mostrar valor hedge na Escada.
Como é possível alterar entre odds decimais e odds fraccionárias?
Pode alterar entre odds Fraccionárias e odds Decimais, através das opções das Configurações Gerais. Para aceder a este menu, basta tocar no botão das Definições do Traderline, que se encontra no topo esquerdo do ecrã, e selecionar a opção Configurações Gerais . Neste menu, basta activar ou desactivar a opção Ver odds fraccionárias.
Os Livescores podem apresentar atrasos?
O serviço de Livescore está apenas disponível para os principais jogos, e apresenta um ligeiro atraso na informação. Este serviço está contratado a um fornecedor de serviços Livescore, pelo que não é controlado pelo Traderline. Poderá desactivar o serviço Livescore através das Definições Gerais.
Como posso activar / desactivar os sons do Traderline?
Pode activar / desactivar os avisos sonoros do Traderline, através das opções das Configurações Gerais. Para aceder a este menu, basta tocar no botão das Definições do Traderline, que se encontra no topo esquerdo do ecrã, e selecionar a opção Configurações Gerais . Neste menu, basta activar / desactivar a opção Activar avisos sonoros.
Como posso editar os “Principais Desportos” no menu inicial?
Pode editar os “Principais Desportos” do Traderline, através das opções das Configurações Gerais. Para aceder a este menu, basta tocar no botão das Definições do Traderline, que se encontra no topo esquerdo do ecrã, e selecionar a opção Configurações Gerais . Neste menu, basta tocar na opção Editar principais desportos
Existem diferenças na informação disponível entre a vista Portrait e a vista em Landscape?
A única diferença entre as duas vistas está na forma como a informação é apresentada. Tendo em conta que ambas as vistas oferecem dimensões diferentes, é possível aproveitar as características de cada uma para apresentar a informação de forma diferente ou mais completa.
Como posso pesquisar directamente um mercado?
Pode pesquisar os eventos que deseja ver directamente através da barra de pesquisa, escrevendo o nome de uma das equipas ou dos jogadores do evento, de modo a que o Traderline filtre todos os eventos que envolvem essa equipa ou jogador.
Qual é a função do botão Trade?
O botão Trade serve para fechar a sua aposta no mercado, saindo em lucro caso a variação das odds tenha sido positiva, ou limitando as perdas, no caso de variações negativas das odds. Esta funcionalidade é semelhante ao botão cash-out da Betfair. Ao fechar a sua aposta com o botão Trade, deixa de estar exposto ao mercado e ganha (ou perde) o valor indicado, qualquer que seja o resultado.
Como posso alterar o valor das minhas apostas?
Pode definir o valor das suas apostas tocando no valor da aposta (stake) que surge no mercado onde está a apostar. Após tocar sobre esse valor, abre um conjunto de opções para definir o valor da sua aposta.
Como posso fazer apostas sem confirmação?
Pode colocar apostas sem confirmação se não tiver selecionada a opção de confirmar apostas. Pode aceder a esta opção através do botão de apostas (stake) que surge no mercado onde está a apostar. Após tocar nesse campo, abre um conjunto de opções onde pode encontrar a opção de confirmação de apostas.
Como funcionam os modos de aposta?
O Traderline oferece três modos de apostas distintos:
  • Modo valor: o valor apostado corresponde ao valor escolhido da aposta;
  • Modo responsabilidade: o valor a apostar é calculado com a responsabilidade que está disposto a correr. A responsabilidade corresponde ao valor que está a arriscar no mercado;
  • Modo lucro: o Traderline calcula o valor a apostar de forma a lucrar o valor que inserir;Pode definir o modo de aposta clicando no valor da aposta (stake) que surge no mercado onde está a apostar.
Como funciona a opção Tick Offset?
O Ticket Offset é uma ferramenta muito utilizada em trading pois define um valor para a variação positiva da odd que fecha automaticamente o trade com determinado lucro.
Quando tem a opção de Tick Offset selecionada, o trade será fechado quando a odd com que iniciou o trade varie positivamente desde 1 pip, até 9 ticks ( 1 tick representa a variação mínima de cada odd). Esta ferramenta permite definir o lucro com que pretende fechar a sua posição, saindo do mercado em lucro.
Pode aceder ao Tick Offset tocando no valor da aposta (stake) que surge no mercado onde está a apostar.
Como funciona a opção Stop Loss?
A ferramenta de Stop Loss define o valor para a variação negativo da odd que fecha a posição, saindo do mercado com prejuízo reduzido. Caso o trade não corra favoravelmente, esta opção fecha automaticamente a posição no mercado e evita que incorra em perdas maiores se continuasse no mercado com o trade aberto. É uma ferramenta muito utilizada para controlar as perdas.
Pode aceder ao Stop Loss tocando no valor da aposta (stake) que surge no mercado onde está a apostar.
O que é a persistência das apostas?
A persistência das apostas é a ferramenta que controla a transferência das apostas de pre-live para live, a partir de um conjunto de opções: Cancelar Ao Vivo; Manter Ao Vivo; Preço Inicial.
Se escolher Cancelar Ao Vivo, a aplicação cancela as apostas não correspondidas antes de o evento entrar em live, ou ao vivo. A segunda opção, Manter Ao Vivo, deixa que as apostas não correspondidas se mantenham à espera de correspondência quando o mercado entra em live. Por último, caso escolha a opção Preço Inicial, as apostas não correspondida são correspondidas à odd de início do evento, mesmo que mais baixa do que a definida inicialmente.
Surge um erro de persistência inválida (invalid bet persistence) quando tento apostar. Como resolver este erro?
Caso as definições de Persistência Aposta estejam mal selecionadas, é comum uma aposta dar um erro de persistência inválida ao ser colocada. Isto ocorre principalmente nas corridas de cavalos. Muitos utilizadores seleccionam a opção "manter ao vivo" nas corridas, mas nos EUA as corridas não entram em directo, e por isso a Betfair devolve esse erro ao Traderline. Se, por exemplo, escolher outra opção que não "manter ao vivo", o problema ficará resolvido.
Quando estão as estatísticas disponíveis nos mercados?
As estatísticas das equipas estão apenas disponíveis para jogos de campeonatos nacionais. Após abrir o mercado, as estatísticas de cada equipa são carregadas passado alguns minutos.
Pode aceder às estatísticas através do botão de estatísticas que se encontra no menu inferior do mercado onde aposta.
Tenho saldo na minha conta, mas ao colocar uma aposta inferior a dois euros surge um erro de fundos insuficientes. O que faço?
As apostas inferiores a 2 euros (apesar de serem inferiores a 2 euros) precisam de um saldo mínimo de 2 euros, por cada aposta inferior a 2 euros que desejar colocar no mercado. Se não tiver saldo na conta para colocar todas as apostas inferiores a 2 euros que deseja, o Traderline devolve um erro de fundos insuficientes.
Como coloco a ladder (escada) do tamanho do ecrã?
A versão mobile do Traderline permite expandir uma única ladder (escada) e colocar essa ladder do tamanho total do ecrã. Para tal, apenas precisa de tocar no botão de expansão que se encontra no topo da ladder, acima das odds.
Como coloco apostas com um toque?
Pode definir o valor das apostas clicando no valor da aposta (stake) que surge no mercado onde está a apostar. Após tocar sobre esse valor, abre um conjunto de opções para definir o valor da sua aposta.
Como centro a ladder (escada) no valor da última odd correspondida?
Pode centrar a ladder (escada) no valor da última odd correspondida, clicando no botão de centrar odds, que se encontra no topo da ladder, acima da odds do mercado.
Como funciona a vista Multibet?
Na Vista de Múltiplas Apostas (Multibet) pode colocar várias apostas em simultâneo nas seleções do mercado através do modo Dutching ou Bookmaking. Estes modos de apostas reduzem bastante o risco e a incerteza associado às apostas, na medida em que vários desfechos possíveis de uma partida são cobertos de forma a conseguir sempre lucro. No modo Dutching coloca várias apostas a Favor e no modo Bookmaking coloca várias apostas Contra. Para aprender mais sobre estas estratégias visite www.dutching.pt.
Como aposto a uma odd mesmo que ela se altere na Vista Multibet?
Para seleccionar e acompanhar uma odd até ao momento da aposta, quando na Vista Multibet, toque sobre a odd. Esta opção irá bloquear a selecção para aposta (quando tocar no botão “apostar”), mesmo que o valor da odd mude até lá.
As apostas ao vivo não são colocadas de imediato?
As apostas ao vivo demoram em média 8 segundos a serem colocadas. Este tempo é imposto pela Betfair a todas as aplicações de apostas que utilizam a API da Betfair. Os tempos de colocação variam entre mercados. Os mesmos tempos existem também no site da Betfair.
As odds alteraram-se enquanto esperava que a minha aposta entrasse . O que faço?
Quando carrega no botão trade ou quando coloca manualmente uma aposta no mercado, o Traderline envia um pedido para colocar essa aposta na Betfair. Neste período de tempo, é possível que as odds do mercado se alterem, levando a que a sua aposta não fique correspondida.
Se colocou a sua aposta manualmente, então a aposta ficará não correspondida, pois a odd onde estava a apostar deixou de estar disponível. Se colocou a sua aposta através do botão trade, então a sua aposta será colocada à odd actual do mercado, isto é, à nova odd para onde o mercado se alterou.
O que acontece se tocar várias vezes no botão Trade?
O botão trade do Traderline coloca apostas no mercado, fechando as posições abertas, de forma semelhante ao botão cash-out da Betfair.
Se tocar várias vezes no botão trade antes da sua posição ser fechada, o Traderline envia vários pedidos para colocar apostas, de modo a fechar a posição, que ainda não foi fechada. Se carregar duas vezes e não esperar que o primeiro toque feche a sua posição, acaba por enviar dois pedidos e colocar duas apostas no mercado. Se esperar que o primeiro toque feche a sua posição, então o segundo toque não terá qualquer efeito.
Como posso cancelar as minhas apostas?
Após colocar uma aposta, apenas pode cancelar essa aposta se ficar não correspondida. Assim que a aposta colocada fique correspondida, já não a pode cancelar. Para cancelar uma aposta não correspondida, apenas precisa de tocar sobre o valor apostado que surge na escada (da vista em escada). Também pode cancelar as suas apostas através do menu Minhas Apostas, no canto inferior do Traderline. Neste menu, tem a opção de cancelar as apostas não correspondidas.
As apostas inferiores a 2 euros demoram mais tempo a serem colocadas?
A Betfair não permite a colocação de apostas inferiores a dois euros directamente no mercado. Para colocar estas apostas, o Traderline faz duas apostas diferentes, levando a que o tempo de colocação da aposta inferior a dois euros seja o dobro do tempo normal de colocação de apostas em mercados ao vivo.
O stop-loss não fechou a posição à odd indicada. Como fazer?
As ordens stop-loss, por vezes, podem funcionar com valores/ticks diferentes dos indicados. Isto acontece em mercados com grandes oscilações, onde o stop loss dispara quando o mercado atinge uma determinada odd mas continua a oscilar enquanto a aposta está a ser colocada. Nesta situação, a aposta é imediatamente colocada à odd oferecida pelo mercado.
Por exemplo, se abrir uma posição a uma odd 2.00 e colocar um stop loss a 3.00, se o mercado oscilar ocorrem as seguintes situações:
  • O mercado atinge os 3.00, fazendo disparar a stop-loss, mas nos 8 segundos de entrada da aposta (em LIVE, por exemplo), o mercado desce para os 2.50 e a aposta é correspondida nesse valor, visto que o mercado valorizou;
  • O mercado passa pela odd 3.00, fazendo disparar o stop-loss, mas encontra-se nos 3.50 no fim dos 8 segundos, logo a aposta vai ser colocada a 3.50. Isto porque se for colocada a 3.00, não é correspondida e corre o risco de nunca ser correspondida, logo nunca seria stop loss. A aposta é colocada na odd stop loss ou na melhor odd oferecida pelo mercado.